新春佳节将至，为全力做好春节期间应对特殊天气集中供热工作，抚矿中机热力公司统筹安排，提前做好应急预案，春节期间将坚持24小时值班制度，用心用情做好供热服务，确保辖区内广大热用户度过一个温暖的新春佳节。

运行调整与保障：这个公司根据天气变化，及时调整供热参数，提高供热温度和压力，确保用户室内温度达标。积极协调热源单位，提升供热参数，确保热源稳定充足。合理分配供热负荷，优化供热管网水力平衡，避免出现局部供热不足的情况。加强对换热站的运行管理，增加巡检频次，确保设备24小时正常运行。

提前预警与监测：为确保及时获取准确的极端天气预警信息，这个公司与气象部门建立密切合作机制，提前掌握天气变化趋势。充分发挥智慧供热平台预警和集中控制功能，对供热设备、管网运行参数进行实时监测，包括温度、压力、流量等，发现异常及时处理。

设备设施维护与检修：在极端天气来临前，这个公司将不断加大对供热一二网管线、换热站等供热设备和设施的巡检频次，发现问题及时上报处理。对燃气锅炉、换热站、供热管网等进行全面检查和维护，确保设备处于良好运行状态。全力保障春节期间安全稳定运行，避免发生大面积长时间停热故障。

强化应急准备：为确保春节期间应急物资储备充足，这个公司将现有的管材、管件、阀门、抢修工具等提前进行了检查和维护，确保能拿得出、用得上。应急抢修人员24小时处于待命状态，抢修车辆司机做好备勤，保持通讯畅通，确保在发生供热故障时能够迅速响应、及时处置。同时加强与供水、供电行业联动，保障供热用水、用电安全，针对突发的停水、停电问题，储备应急供水、供电设备，保障停水、停电不停热。

加强值班值守：严格落实24小时值班制度、信息报送制度及领导带班制度，由公司领导担任值班长，各部室基层单位正、副职及生产技术骨干为成员，确保通讯畅通，一旦出现突发事件，要第一时间上报信息、第一时间果断安全处置。值班值宿人员必须严格遵守值班纪律，坚守岗位，不得擅自离岗，按规定时间交接班，严禁酒后上岗。

提升服务质量：这个公司及时完善用户投诉处理机制，确保供热服务及报修电话畅通，及时受理和解决用户反映的供热问题，提高用户满意度。同时，高度关注网络舆情，全力做好供热网络舆情处置，杜绝发生负面网络舆情。

践行初心使命，守护万家温暖。新春佳节在即，抚矿中机热力公司将继续坚守“主阵地”、深耕“责任田”，以更加坚定的信心、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，扎实做好2025年春节期间供暖各项准备工作，用心供暖、精心服务，把温暖定格在百姓心间。王格正