为全面提升供热系统安全性与稳定性，切实保障今冬供暖质量，抚矿中机热力公司秉承“抚矿供暖、致力民生”的核心理念，科学谋划、全员出击，积极推进“停暖不停服务”专项行动，以实际行动擦亮抚矿供暖的金字招牌，为市民提供持久贴心的供热保障。

　　●设备检修问题全覆盖

　　供热设备的检修与技术改造是整个非供热季改造工作的核心，对系统部件进行全面检测与维护，精准排查并消除故障隐患，每一个步骤都容不得半点疏忽。抚矿中机热力公司抢抓停气黄金期，对供热管网、换热站等关键设施进行全面“体检”，制定详尽的检修计划，及时整改潜在隐患，并对老旧管道和阀门进行更换与维修，确保供热设备以最佳状态迎接新的供暖季节。截至目前，已完成管网巡查140公里，更换小区立杠206处，处理一、二级管网薄弱点13处，检修换热站75座，同时保养阀门1300多个并清洗供热机组30组，为今冬明春的稳定供热奠定了坚实基础。

　　●贴心服务响应全时段

　　公司客服热线及时响应用户需求，并通过社区活动解决用户难题，增强了用户的满意度。在停气期间，服务热线保持24小时畅通，专人值守，随时解答用户咨询并受理各类供热问题。对于用户反映的管道漏水、阀门损坏等问题，公司迅速作出响应，第一时间安排专业维修人员上门服务，赢得市民一致认可。积极开展“供热服务进社区”活动，组织党员志愿者深入小区，宣传供热知识并现场解决用户供热难题，真正做到了“事事有回应，件件有着落”，用实际行动温暖了民心。

　　●党建引领体现全方位

　　公司把党建工作融入提升冬季供暖质量的全过程，通过开展“揭榜挂帅”和“党员先锋号工程”活动，激发员工的积极性和创新力，彰显了党支部的战斗堡垒作用。充分发挥党组织的号召引领作用，成立党员先锋队，鼓励党员亮身份、提建议、出实招，优化服务流程，提升服务质量，带头在设备检修和提升服务质量等工作中发挥先锋模范作用，解决难点堵点问题。同时，进一步树牢过紧日子思想，工作结束，工地上焊条铁筋、螺丝管件、铁头铜脑早无踪影，检修过程中回收复用、修复重塑、以旧换新已成常态，以低消耗换取高质效已成供暖人的责任与担当。王格正